1. Art des Vorschlages:
Änderung
2. Beschreibung:
Die Message-box für Tickets soll geändert werden, so dass die Standardnachricht "Verfasse hier deine Meldung. [...]" nicht mehr einfach gesendet werden kann.
3. Begründung:
Es kommt leider recht häufig vor, dass sich User nicht mal die Mühe machen, eine Nachricht in das Ticket zu schreiben, wie es eigentlich vorgesehen ist und einfach ohne Zeit zu verschwenden sofort auf "Absenden" klicken. Das ist nicht wirklich hilfreich und ziemlich nervig, da mit einem ausgefüllten Ticket viele Sachen schon im Voraus geklärt werden können und so Zeit für das Teammitglied und den User sparen.
Eventuell könnte man auch darüber nachdenken, eine Mindestelänge von 10 Zeichen festzulegen, um Nachrichten wie ein schlichtes "TP" zu vermeiden.
